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O P E R A C I Ó N |
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¿Cómo me informarán sobre los eventos
y la selección mensual de vino?
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Por correo electrónico
recibirá nuestro Boletín "Descubriendo el Vino" ,
si no tiene correo electrónico su ejecutiva de cuenta le llamará para
invitarlo a los eventos o bien confirmar el producto que desea adquirir. |
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¿Cuál es la forma de pago para asistir
a los eventos? |
Con cargo a su tarjeta de crédito 1 día antes después de las 4:00 PM. ó
por medio de deposito bancario, en la cuenta Scotiabank Inverlat
3196437 Sucursal - 058 a nombre de
Distribuidora y
Comercializadora Algepa S.A. de CV ( 24 hrs. antes del
evento). |
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¿Si no puedo asistir al evento, me
reembolsan mi dinero? |
No, ni se toma en cuenta para futuras compras y/o
eventos el objetivo es garantizar la asistencia de todos los socios y que
todos tengan la oportunidad de ir. |
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¿Me cobran gastos de envío del vino? |
Si la dirección
de entrega es en el D.F. y Área Metropolitana, no tiene costo. Si es para
el interior de la república hasta mil kilómetros de distancia tiene un
costo de $125.00 por 3 botellas y $150.00 de 4 a 6 botellas. Más de 1000
Km.: $250.00 por 3 botellas y $270.00 de 4 a 6. |
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¿Tengo que comprar
todos los meses vino? |
El objetivo del
Club es que deguste todas las selecciones mensuales ya que cada mes se
propone un vino diferente, si desea cancelar lo puede hacer por medio de
la pagina Web o bien directamente con su ejecutiva de cuenta por correo
electrónico o vía telefónica al 5575 1680.
SIEMPRE SE LE DEBERÁ PROPORCIONAR UNA CLAVE DE CANCELACIÓN CON LA CUAL
PODRÁ REALIZAR CUALQUIER RECLAMACIÓN. |
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¿Puedo comprar sólo una botella? |
La cantidad
mínima por factura es de 3 botellas, además tome en cuenta, si Usted
adquiere más de 3 botellas se le hará el siguiente descuento
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botellas |
6 |
12 |
24 |
36 |
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descuento |
15% |
25% |
30% |
40% |
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¿Tengo que recibir siempre 3 botellas del mismo producto?
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No, puede
modificar su selección mensual, combinando con vinos de inicial,
avanzado o conocedor, o bien recibir la selección alternativa y/o
selecciones anteriores. Su ejecutiva de cuenta le confirmará las
existencias. |
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¿Si deguste la selección de vinos y no me agrado, me pueden cambiar el
resto de las botellas? |
Si, siempre y
cuando estén cerradas y en buenas condiciones las botellas de cambio. |
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¿Cuál es el tiempo de entrega de
la selección mensual? |
5-8 días hábiles
aproximadamente |
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P R O D U C T O S |
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¿Ofrecen vinos nacionales?
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De las
principales casas productoras de México, puede analizar nuestras
opciones en la página Web, sección Vinos Mexicanos. |
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Aparte de los vinos de mesa
¿manejan otros productos? |
Tenemos además
Accesorios para Vino,
Copas
y
Destilados |
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F A C T U R A C I Ó N |
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¿Cómo puedo saber la fecha en que se facturan las selecciones mensuales
y que vinos están proponiendo? |
LA ÚLTIMA SEMANA
DE CADA MES aparecerá en nuestra página Web la
Selección del Mes,
y su ejecutiva de cuenta le llamará y/o enviará un correo electrónico
informándole de la fecha de facturación y los vinos que se
proponen. |
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Si no cancelo a tiempo la selección
mensual ¿Que procede?
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Si
definitivamente en ese mes no quiere los vinos y el cargo ya se realizo
a su tarjeta, se le reembolsa la cantidad descontando la comisión del
banco que es el 4.95% en tarjetas American Express y 3.8% si la tarjeta
es Visa o Master Card.
O bien dejar la cantidad que se cargo como saldo a favor para la
siguiente selección mensual, esto con el objeto de no cobrar comisión. |